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Messaggio importante

Per avere supporto informatico nella presentazione di una pratica è necessario compilare questo modulo indicando l'indirizzo dello sportello per cui si richiede assistenza, la difficoltà riscontrata e il codice della pratica, indicando il Comune in cui si è aperta l'istanza telematica, cognome e nome, numero pratica e breve descrizione problematica. Non verranno prese in carico richieste di supporto consulenziale o legale.

I diritti di segreteria possono essere pagati solo tramite PagoPA, accedendo alla sezione “Pagamento” del portale della pratica telematica.
I Pagamenti effettuati con modalità diverse da PagoPA impediranno la prosecuzione della compilazione e l’invio dell’istanza.

Cosa faccio se non riesco a scrivere a un contatto mail?

Quando clicchi su un contatto mail, il tuo dispositivo (computer o telefono) cerca di aprire in automatico il suo programma di posta predefinito. Se non hai mai configurato un'applicazione come Outlook, Apple Mail o l'app Posta di Windows, ti comparirà una schermata che ti chiede di farlo.

Ad esempio, se ti compare la schermata dell'app Posta di Windows, per iniziare a usare l'applicazione devi collegare la tua casella di posta. Ecco cosa devi fare:

  1. clicca su Aggiungi account selezionando la riga centrale con il simbolo del più blu
  2. scegli il tuo provider dalla nuova finestra per indicare il tipo di email che possiedi (ad esempio Google/Gmail, Outlook, Yahoo o un altro servizio)
  3. inserisci i tuoi dati seguendo le istruzioni a schermo per digitare il tuo indirizzo email e la tua password
  4. vai alla posta in arrivo cliccando sul testo in basso non appena diventerà cliccabile, per entrare così nella tua casella email.
Schermata dell'app Posta di Windows